☎受付7:00~19:00

※メール・LINEなら24時間、問い合わせ可能。

◎事前に登録してお部屋の急なトラブル時に、ご活用ください。

※建物名は忘れず、ご記入ください。

お部屋のトラブルご連絡下さい‼︎

【水道のトラブル】
蛇口・トイレ・キッチンの水漏れ
トイレ・浴室・洗濯・洗面台の詰まり
排水管の匂い対策など

【電気のトラブル】
コンセント・スイッチの不具合
インターホンが鳴らない!
照明器具・共用部の電気が点かない!
換気扇が動かない!

その他お部屋のトラブルご相談下さい。
24時間、全力でサポート致します。

ご連絡から修理対応までの流れ

建物名・住所・トラブル内容を
「住宅プロテクト」にご連絡下さい。
⬇️
電話またはメールにて日時調整後
お伺いして対応
⬇️
修理完了の場合は確認後に入居者様が
書類にサインをお願い致します。
⬇️
入居者様にサインして頂いた報告書を
とびた商事 株式会社に提出致します。

※入居者様に過失があると判断された
場合は入居者様のご負担になります。
※報告書に必要な現場写真を撮らさせて
頂きます。
※状況によって当日の修理対応が
出来ない場合もございます。
※連絡後、極力迅速にお伺い致しますが
到着に時間がかかる場合もあります。
ご了承下さい。

お部屋のトラブルは「住宅プロテクト」に ご連絡下さい。

別の修理業者を手配して修理すると
修理費用が高額になりトラブルの原因に
なりますので修理費用は100%
入居者様のご負担になってしまいます。
ご注意下さい。
トイレの詰まりなど入居者様に
過失がある場合、費用は入居者様の
ご負担になりますが極力、費用を抑えて
対応致しますので弊社にご連絡下さい。

賃貸物件の初期設備とは?

賃貸物件に入居前から設置されている
設備を「初期設備」と言い具体例として
以下のような設備があります。
エアコン・給湯器・温水洗浄便座
蛇口・洗面台・照明器具・換気扇など
その他にも多くあります。
これらの初期設備は建物と同様に
大家さんの持ち物になりますので勝手に
処分したり交換する事は出来ません。
初期設備に関する事は
住宅プロテクトにご連絡下さい。

初期設備の故障時は?

初期設備の故障が発覚した場合は
弊社にご連絡下さい。
とびた商事株式会社または大家さんに
報告し可能な限り迅速に対応致します。
【注意】
初期設備の修理費用は大家さんの負担に
なります。しかし入居者様の過失や
修理時の対処方法を間違えると
入居者様のご負担になってしまいます。

◎LINE問い合わせ可能です。

ーーーお知らせーーー

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快適なお部屋をお探しの
入居者様

お部屋のトラブル
24時間サポートサービス付きで安心の

とびた商事株式会社

お客様に『頼んで良かった』と言って
いただける不動産屋を目指し
対応してます。
お気軽にご相談下さい。

TEL:03-5875-8521

当店は東武練馬駅から徒歩2分!
地元のお客様が多数多くご来店
戴いている不動産屋です。
板橋区・練馬区を中心に賃貸物件
売買物件を取り扱っております。
「はじめてお部屋をお探しの方」
「契約の諸経費を抑えたい方」
などさまざまなご要望に
お応えいたします。
お部屋探しから入居後のサポートまで
お手伝いはもちろん地元ならではの
サービスを徹底しています。
物件豊富な当社に是非1度
ご相談下さい。
♪当社はUR賃貸住宅取扱店です。
(礼金・仲介手数料無料)お気軽に
お問い合わせ下さい。

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